Vừa qua VNPT đã phát hiện có các cuộc gọi lừa đảo khách hàng với các hình thức như “Đối tượng mạo danh tổng đài VNPT nhắc nợ thu cước khách hàng với số tiền lớn sau đó lấy thông tin khách hàng về tên, số CMND,… và tư vấn nhiều thông tin sai lệch”.

VNPT  không thực hiện nhắc nợ cước khách hàng như đã nêu, và thông báo đến Quý khách hàng đây là hình thức lừa đảo của đối tượng xấu nhằm mục đích lừa đảo, quấy phá, trục lợi cá nhân làm ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu của đơn vị.

Nếu xảy ra sự việc nêu trên, khách hàng có thể liên hệ đến tổng Đài giải đáp: 1080 hoặc 800126 để được hỗ trợ.

Khách hàng cần lưu ý:

+ Các cuộc gọi xuất phát từ nước ngoài như: Đầu số 0013xxx, 00886xxx, 96111… gọi đến số máy cố định.

+ Khi nhận được các trường hợp trên, Khách hàng không thực hiện chuyển hoặc trả tiền theo các thông tin nhắc nợ lừa đảo; Không thao tác trên máy điện thoại của mình theo chỉ dẫn; Và cũng không nên gọi lại số điện thoại lừa đảo do có thể phát sinh cước cuộc gọi đi quốc tế nếu gọi lại các số máy này.

Xin trân trọng cám ơn Quý khách hàng!