1. Chủ đề cuộc thi ảnh: - Với chủ đề chính “Lắng nghe mong muốn, phủ sóng nụ cười”,Ban Tổ chức cuộc thi ảnh đẹp mong muốn ghi lại và chia sẻ những nụ cười đẹp, thân thiện nhất giữa nhân viên CSKH và khách hàng thân thiết của VNPT VinaPhone.

2. Mục đích cuộc thi:

- Ban Tổ chức sẽ bình chọn ra những bức ảnh về sự hài lòng của khách hàng, những nụ cười đẹp nhất giữa nhân viên VNPT và khách hàng thân thiết, chuyển tải thông điệp: VNPT luôn lắng nghe, phục vụ và hướng tới sự hài lòng của Quý Khách hàng,- Lấy phương châm “Lắng nghe mong muốn, phủ sóng nụ cười”,để giữ khách hàng, phát triển khách hàng, bảo vệ uy tín, thương hiệu của Tập đoàn VNPT trong hoạt động kinh doanh.

3. Đối tượng tham gia:

- Tất cả các công dân Việt Nam và nước ngoài đang sinh sống trên lãnh thổ Việt Nam với độ tuổi trên 16;

- Các nhân viên của VNPT hiện đang làm việc tại các điểm giao dịch, các nhân viên đang tiếp xúc với khách hàng như bán hàng/tiếp thị/lắp đặt dịch vụ, sửa chữa dịch vụ,…

4. Thời gian dự thi: Từ ngày 20/12/2015 đến 19/6/2016

5. Cách thức tham gia cuộc thi ảnh.Để tham gia chương trình, người dự thi phải thực hiện 02 bước sau:

Bước 1: Chụp ảnh- Hình thức chụp: 

+ Chụp ảnh đơn: hụp ảnh khách hàng trong quá trình giao dịch

+ Chụp ảnh nhóm: chụp ảnh chung giữa khách hàng và nhân viên VNPT

- Bức ảnh tham gia dự thi phải được chụp tại điểm giao dịch hoặc trong bối cảnh nhân viên VNPT tiếp xúc khách hàng (tiếp thị sản phẩm, lắp đặt sản phẩm, sửa chữa dịch vụ…)

- Quy cách tác phẩm dự thi được chấp nhận:+ Tác phẩm phải đẹp, rõ nét và nội dung chuyển tải được ý nghĩa chủ đề cuộc thi.

+ Định dạng ảnh .jpeg hay .jpg;

+ Kích thước: chiều rộng tối thiểu 1.600 pixel (đối với ảnh ngang), chiều dài tối thiểu 1.600 pixel (đối với ảnh đứng);

+ Dung lượng file tối thiểu 1MB, tối đa 30MB;

+ Chỉnh sửa nhỏ, cắt bớt, chỉnh sáng, màu, độ tương phản… nhưng không làm thay đổi nội dung cơ bản của ảnh;

+ Ảnh chưa đoạt giải thưởng trong các cuộc thi của các ngành trong khu vực địa phương, trên toàn quốc và quốc tế;

+ Ảnh dự thi phải là tác phẩm của người đăng ký dự thi, không bị tranh chấp tác quyền, thương hiệu, quyền nhân thân, quyền riêng tư và quyền sở hữu trí tuệ với bất kỳ ai.

Ban tổ chức có quyền yêu cầu kiểm tra ảnh gốc trong trường hợp có khiếu nại về bản quyền, quyền thương hiệu, quyền sở hữu ảnh được đăng.

Bước 2: Gửi ảnh dự thi- Người dự thi đăng nhập vào website http://naotacungcuoi.vn/ Người dự thi sử dụng chính số thuê bao VinaPhone của mình để đăng ký tài khoản dự thi;

- Người dự thi tải ảnh và chia sẻ hình ảnh nụ cười trên website http://naotacungcuoi.vn;

- Điền đầy đủ các thông tin cá nhân của người dự thi ảnh. Trong trường hợp có hơn 02 người cùng đăng ký dự thi một bức ảnh, BTC yêu cầu điền đầy đủ thông tin cá nhân của tất cả các cá nhân tham gia dự thi bức ảnh đó;

- Ảnh sẽ chỉ được chính thức tham gia dự thi sau khi Ban Tổ chức tiến hành kiểm duyệt nội dung và đăng tải lên trang website của chương trình: http://naotacungcuoi.vn;

- Đối với ảnh đơn: người dự thi là khách hàng được chụp ảnh (nhân viên VNPT có thể hỗ trợ khách hàng đăng ký và gửi ảnh dự thi)

- Đối với ảnh nhóm: người dự thi là khách hàng và nhân viên VNPT

6. Giải thưởng: tổng giá trị giải thưởng lên tới 1.000.000.000 đồng

- Giải chung cuộc: Tổng giá trị giải thưởng – 220.000.000

– 01 giải:

+ Dành cho khách hàng (ảnh đơn hoặc ảnh nhóm): 01 chuyến du lịch Châu Âu dành cho 02 người.

+ Dành cho nhân viên VNPT (ảnh nhóm): nhận danh hiệu “Đại sứ Nụ cười VNPT - 2016” và 01 iPhone 6s.

- Giải tháng : Tổng giá trị giải thưởng – 30.000.000

– 06 giải:

+ Dành cho khách hàng (ảnh đơn hoặc ảnh nhóm): 01 máy điện thoại iPhone 6S, miễn phí sử dụng 3G trong 12 tháng (max100).

+ Dành cho nhân viên VNPT (ảnh nhóm): nhận danh hiệu “Nụ cười VNPT tháng” và 10.000.000 đ.

- Quà khuyến khích: Các vật phẩm Marketing của VNPT VinaPhone như: áo, bút, móc chìa khóa,…tặng khách hàng khi khách hàng tham gia chụp ảnh .

Lưu ý:- Khách hàng trúng giải tháng vẫn có thể trúng giải chung cuộc;

- 01 khách hàng chỉ có thể trúng 01 thưởng giải tháng

7. Công bố kết quả Cuộc thi 

- Kết quả cuộc thi sẽ được Ban tổ chức công bố vào ngày 20 hàng tháng (đối với giải tháng) và ngày 30/06/2016 (đối với giải chung cuộc) trên website http://www.naotacungcuoi.vn/

8.Trao thưởng 

- Giải thưởng sẽ được trao cho người thắng cuộc trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc cuộc thi. Ban Tổ chức sẽ ủy quyền cho các Trung tâm Kinh doanh VNPT Tỉnh T/P nơi người trúng giải sinh sống tổ chức trao giải.- Khi nhận giải, người thắng cuộc phải xuất trình CMND.

9. Quy định chung 

- BTC có toàn quyền gỡ bỏ những tác phẩm chứa nội dung nhạy cảm hoặc ảnh hưởng đến thuần phong mỹ tục và văn hoá Việt Nam.

- Thí sinh tham gia cần phải đọc và hiểu rõ thể lệ tham dự, đồng ý và tuân theo bản thể lệ này do ban tổ chức đề ra. Người tham dự phải đảm bảo có toàn quyền sử dụng và sở hữu hợp pháp tác phẩm dự thi, Ban tổ chức không chịu trách nhiệm nếu xảy ra bất kì tranh chấp nào liên quan đến bản quyền của tác phẩm dự thi.

- BTC sẽ đăng tải danh sách tên các thí sinh thắng cuộc được nhận giải thưởng trên trang http://www.naotacungcuoi.vn/, và có toàn quyền sử dụng hình ảnh, tên tuổi của thí sinh cũng như bài dự thi (nội dung và hình ảnh) mà không phải trả bất kì khoản phí nào về quyền tác giả cho người dự thi.

- Thí sinh đoạt giải phải đảm bảo thời gian, và sự sắp xếp của BTC trong quá trình nhận giải.- BTC có thể yêu cầu người thắng cuộc tham gia trả lời phỏng vấn, hoặc viết bài cá nhân, hay giao lưu với các thành viên trên mạng.- BTC không chịu trách nhiệm và không có nghĩa vụ giải quyết bất kỳ những khiếu nại hay tranh chấp nào liên quan đến vấn đề bản quyền của thí sinh.

- Thông tin trên bản sao CMND của người trúng giải phải trùng khớp với thông tin CMND đã sử dụng khi đăng ký tài khoản.

- Nếu có bất kỳ thay đổi về thể lệ của chương trình, BTC sẽ thông báo trước trên website http://www.naotacungcuoi.vn/ của chương trình.

- VNPT VinaPhone có quyền sử dụng tất cả các tác phẩm dự thi và thông tin liên quan trong bất cứ hoàn cảnh phù hợp nào mà không cần phải có sự đồng ý của tác giả hoặc thực hiện bất kỳ hình thức thanh toán tài chính, lệ phí nào cho tác giả hay các bên liên quan.

- Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, khiếu nại liên quan đến cuộc thi, BTC sẽ trực tiếp giải quyết và quyết định của BTC là kết quả cuối cùng.