Thực hiện công tác chuẩn hóa đội ngũ, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và xây dựng mô hình mẫu năm 2013 của Viễn thông Vĩnh Long. Trung tâm Viễn thông Bình Minh đã triển khai quán triệt đến toàn thể CBCNV nắm vững chủ trương.

Từ ngày 01/07/2013 Trung Tâm Viễn thông Bình Minh bố trí sắp xếp trang trí  lại cửa hàng tại Giao dịch trung tâm theo mô hình quy định của Tập đoàn. Thực hiện nghiêm túc các quy định về trang phục đối với từng chức danh; Nhân viên giao dịch đeo thẻ nhân viên trong thời gian làm việc. Khi giao tiếp với khách hàng sử dụng đúng các mẫu câu đã được hướng dẫn trong mẫu bộ tiêu chuẩn.

Ngoài ra Đơn vị đã thành lập Ban chỉ đạo thường xuyên kiểm tra chấm điểm đánh giá từng cá nhân, tập thể nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn./.

Nguồn TTVT Bình Minh